Aplikacija „Inženjerko" · Vrijedi od 22. rujna 2026. (prethodna verzija: 27. kolovoza 2026.) "Ingeniko" application (Croatian: „Inženjerko") · Effective 22 September 2026 (previous version: 27 August 2026)
Split Solutions j.d.o.o.
za informatički inženjeringfor IT engineering
Kragića 6, 21000 Split, HrvatskaCroatia
OIB: 60035504907 · MBS: 060513969
E-pošta za pitanja o privatnosti:
Privacy contact e-mail:
sluzbeni@split-solutions.com
| PodatakData | SvrhaPurpose |
|---|---|
| E-mail adresaE-mail address | Prijava, identifikacija računa, obavijesti o računu Sign-in, account identification, account notices |
| Prikazno ime i avatarDisplay name and avatar | Prikaz profila i rang-liste unutar aplikacije Profile and leaderboard display within the app |
| Napredak u učenju (riješeni kvizovi, bodovi, savladanost, odabrani kolegiji) Learning progress (completed quizzes, points, mastery, selected courses) | Pružanje usluge učenja, praćenje napretka, rang-lista Delivering the learning service, tracking progress, leaderboard |
| Poruke AI tutoruMessages to the AI tutor | Generiranje odgovora tutora (vidi točku 4) Generating tutor responses (see section 4) |
| Osnovni podaci profila koje sami upišete (godina rođenja, fakultet, neobavezno osim godine rođenja) Basic profile details you enter yourself (birth year, faculty, optional except birth year) | Provjera dobne granice (vidi točku 8) i prilagodba tutora Age verification (see section 8) and tutor personalisation |
| Objave, odgovori i privici u zajednici Kolege Posts, replies and attachments in the Kolege community | Prikaz drugim studentima na istom kolegiju (vidi Uvjete, t. 7) Display to other students on the same course (see Terms, s. 7) |
| Podaci o korištenju aplikacije (događaji, snimke sesija u kojima su unosi i tekst razgovora i gradiva zamagljeni) Product usage data (events, session recordings with inputs, conversation and course text masked) | Razumijevanje i poboljšanje aplikacije (analitika, PostHog); isključuje se u Postavkama Understanding and improving the app (analytics, PostHog); can be turned off in Settings |
| Materijali koje sami priložite (PDF, slike, npr. profesorova skripta) Materials you upload yourself (PDFs, images, e.g. a professor's notes) | Odgovori nad vašim materijalom i nazivlje vašeg profesora Answers about your material and your professor's terminology |
| Prijave grešaka i prijave sadržaja (uz snimku zaslona ako je pošaljete) Bug reports and content reports (with a screenshot if you send one) | Podrška, otklanjanje grešaka i moderacija sadržaja Support, fixing defects and content moderation |
| Izvještaji o greškama i padovima Error and crash reports | Otklanjanje kvarova (Sentry) Fixing defects (Sentry) |
| Token uređaja za push obavijesti (ako ih dopustite) Device push-notification token (if you allow notifications) | Slanje obavijesti koje ste uključili; gase se u Postavkama Delivering notifications you enabled; can be turned off in Settings |
| Tehnički dnevnički podaci (IP adresa, vrijeme pristupa) Technical log data (IP address, access time) | Sigurnost, sprječavanje zloupotrebe, stabilnost usluge Security, abuse prevention, service stability |
Kad sami prijavite grešku, uz prijavu ide i snimka zaslona koju prije slanja vidite i možete odustati. Na njoj je ono što vam je tad na ekranu, pa je ne šaljite ako je na njoj nešto što ne želite podijeliti. Automatski izvještaji o padovima ne sadrže sadržaj vašeg učenja: sadržaj zahtjeva se ne šalje. When you report a bug yourself, a screenshot goes with the report; you see it before sending and can cancel. It shows whatever is on your screen at that moment, so do not send it if it holds something you would rather keep private. Automatic crash reports contain none of your study content: request content is not sent.
Ne prikupljamo posebne kategorije podataka i ne tražimo podatke koji nisu nužni za rad aplikacije. Lozinke ne vidimo niti pohranjujemo, njima upravlja naš pružatelj prijave (vidi točku 5). We do not collect special categories of data and do not request data beyond what the app needs. We never see or store passwords, these are handled by our authentication provider (see section 5).
Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora o korištenju aplikacije (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) te temeljem legitimnog interesa za sigurnost i poboljšanje usluge (čl. 6. st. 1. t. f); analitiku korištenja možete u svakom trenutku isključiti u Postavkama. Push obavijesti počivaju na vašoj privoli (čl. 6. st. 1. t. a): šalju se tek ako ih dopustite i možete ih ugasiti u Postavkama. Pri izradi računa izričito prihvaćate Uvjete korištenja i ova Pravila. We process data to perform the contract for using the app (Art. 6(1)(b) GDPR) and on the basis of our legitimate interest in security and improving the service (Art. 6(1)(f)); you can turn usage analytics off at any time in Settings. Push notifications rest on your consent (Art. 6(1)(a)), they are sent only if you allow them and can be turned off in Settings. When creating an account you explicitly accept the Terms of Use and this policy.
Tutor i mentor u aplikaciji su umjetna inteligencija: kad im pišete, ne razgovarate s čovjekom, a njihovi odgovori mogu biti netočni. Da bi se odgovor generirao, vaša poruka i potreban kontekst (npr. odlomak gradiva, vaš napredak) šalju se vanjskom pružatelju OpenRouter (SAD), koji upit prosljeđuje pružatelju odabranog jezičnog modela (npr. Google). Slanje se događa isključivo radi generiranja odgovora koji ste zatražili. Sadržaj razgovora ne koristimo za oglašavanje niti prodajemo trećim stranama. Ne šaljite u razgovor osjetljive osobne podatke (zdravlje, OIB i slično). The in-app tutor and mentor are artificial intelligence: when you write to them you are not talking to a human, and their answers can be wrong. To generate a reply, your message and the needed context (e.g. a passage of course material, your progress) are sent to the external provider OpenRouter (US), which routes the query to the provider of the selected language model (e.g. Google). This transfer happens solely to generate the answer you requested. We do not use conversation content for advertising, nor sell it to third parties. Do not include sensitive personal data (health, national ID numbers, etc.) in the conversation.
| PružateljProvider | UlogaRole | LokacijaLocation |
|---|---|---|
| Supabase | Prijava i baza korisnikaAuth & user database | EU (Stockholm)EU (Stockholm) |
| OpenRouter | Obrada AI upitaAI query processing | SAD / US |
| Hetzner | Hosting aplikacijeApplication hosting | EU (Njemačka)EU (Germany) |
| PostHog | Analitika korištenja i snimke sesija (unosi maskirani) Usage analytics and session recordings (inputs masked) | EU |
| Sentry | Izvještaji o greškama i padovima Error and crash reporting | SAD/EUUS/EU |
| Google (Firebase) | Dostava push obavijesti u mobilnoj aplikaciji Push-notification delivery in the mobile app | EU/SADEU/US |
| Google (Gemini API) | Pretvaranje teksta u govor (glas Inženjerka) i čitanje materijala koje priložite Text-to-speech (Ingeniko's voice) and reading materials you upload | EU/SADEU/US |
Kod prijenosa izvan EU-a oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule i mehanizme pružatelja u skladu s GDPR-om. For transfers outside the EU we rely on the providers' standard contractual clauses and GDPR transfer mechanisms.
Podatke čuvamo dok imate aktivan račun. Kad obrišete račun, brišemo vaše osobne podatke, napredak, razgovore, priložene materijale, prijave i analitički profil. Iz sigurnosnih kopija nestaju najkasnije za 30 dana. Tehničke dnevnike čuvamo kratkoročno radi sigurnosti. Kako obrisati račun, i bez aplikacije: Brisanje računa. We keep data while your account is active. When you delete your account, we delete your personal data, progress, conversations, uploaded materials, reports and analytics profile. It disappears from backups within 30 days at the latest. Technical logs are kept short-term for security. How to delete your account, also without the app: Delete your account.
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i prijenos svojih podataka te na prigovor na obradu. Aplikacija u Postavkama nudi: You have the right to access, rectify, erase and port your data, and to object to processing. In the app Settings you can:
Kopiju svih svojih podataka (pristup i prijenos) dobit ćete na zahtjev poslan na sluzbeni@split-solutions.com s adrese vašeg računa, u strojno čitljivom obliku (JSON), najkasnije u roku od mjesec dana. To get a copy of all your data (access and portability), email sluzbeni@split-solutions.com from your account address; you will receive it in a machine-readable format (JSON) within one month.
Pritužbu možete podnijeti i nadzornom tijelu: Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. You may also lodge a complaint with the supervisory authority: the Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
Aplikacija je namijenjena studentima i učenicima od 16 godina naviše. Pri izradi računa traži se godina rođenja; račun nije moguće otvoriti ispod dobne granice iz Uvjeta korištenja (16 u Hrvatskoj i EU državama s tom granicom privole). Ako saznamo da je račun otvoren protivno tome, zatvorit ćemo ga i obrisati podatke. The app is intended for students and pupils aged 16 and over. Birth year is requested when creating an account; accounts cannot be created below the age threshold in the Terms of Use (16 in Croatia and EU countries with that age of digital consent). If we learn an account was created contrary to this, we will close it and delete its data.
Pravila možemo ažurirati. Bitne izmjene objavit ćemo unutar aplikacije ili na ovoj stranici, uz ažuriran datum početka primjene. We may update this policy. Material changes will be announced in the app or on this page, with an updated effective date.